دورة متخصصة تهدف إلى تعريف المشاركين بمفهوم بطاقة الأداء المتوازن كأداة استراتيجية لتحسين الأداء المؤسسي. تركز الدورة على كيفية تصميم وتنفيذ بطاقات الأداء المتوازن لربط الأهداف الاستراتيجية بالمؤشرات العملية. كما تشمل التدريب على قياس الأداء عبر الأبعاد الأربعة الرئيسية: المالية، العملاء، العمليات الداخلية، والتعلم والنمو. تساعد الدورة على تعزيز القدرة في تحليل الأداء واتخاذ قرارات استراتيجية مبنية على البيانات لتحسين الكفاءة وتحقيق الأهداف المؤسسية.