سياسة الحضور

 تهدف سياسة الحضور في مركز الاحتراف المرن إلى توضيح الإجراءات التنظيمية للحضور الإلكتروني المتزامن، حيث يشير الحضور الإلكتروني المتزامن إلى التواجد الافتراضي في الفصول الافتراضية والتأكد من وجود المتدرب في الوقت الفعلي للدرس، لذلك تم وضع سياسات وإجراءات تنظيمية للحضور الإلكتروني المتزامن وهي كالتالي:

·       يعتبر الحضور الإلكتروني من خلال الفصول الافتراضية معادلاً للحضور الاعتيادي.

·       يتم تقديم ساعات الحضور عن طريق الفصول الافتراضية المتزامنة بنسبة 25% كحد أدنى من ساعات البرنامج/المقرر عند تقديم التدريب بالنمط الإلكتروني غير المتزامن وذلك في البرامج التي تزيد مدتها عن شهر.

·       يتم تقديم ساعات الحضور عن طريق الفصول الافتراضية المتزامنة بنسبة 25% كحد أدنى من ساعات البرنامج في حال التعليم المدمج (سواء حضور افتراضي أو اعتيادي) وذلك في البرامج التي تزيد مدتها عن شهر.

·       التزام الجميع بالحضور وفق الخطة الزمنية للبرنامج التدريبي.

·       على المتدرب حضور ما لا يقل عن (75%) من الساعات المخصصة للبرنامج المسجّل فيه.

·       يتم تسجيل وتوثيق ومتابعة الحضور والغياب وفق الآلية التالية:

1.    يتولى المدرب ومشرفة القاعة الافتراضية رصد دخول المتدربين والمتدربات وإثبات حضورهم أثناء المحاضرات.

2.    يتم تسجيل آلياً.

·       في حال عدم التزام المتدرب بالحد الأدنى من نسبة "الحضور الإلكتروني" - الذي تم إقراره – سيؤدي ذلك إلى تطبيق الإجراءات التالية:

الغياب بعذر: يحق للمركز قبول العذر وعدمه، وفي حال قبول العذر يتم استرداد رسوم الدورة، أو تحويل رسوم الدورة إلى دورة أخرى.

الغياب بدون عذر: لا يحق للمستفيد استرداد رسوم الدورة، ولا يحق له الحصول على شهادة في حال كون الدورة تتطلب شهادة.

تسري سياسة الحضور هذه على جميع المتدربين الملتحقين بمركز الاحتراف المرن للتدريب ونلتزم بضمان تطبيق هذه السياسة، كما يلتزم بها جميع العاملين في الجهة، وأي انتهاك لهذه السياسة يعرض صاحب المخالفة إلى إجراء تأديبي حسب الإجراءات المتبعة.


سياسة الإسترجاع

لضمان الجودة العالية لتقديم الدورات وتجنب النزاعات، هذه هي سياسات الإرجاع واسترداد الأموال لدوراتنا التدريبية

يحق للمتدرب إلغاء التحاق بدورة تدريبية قبل أكثر من 7 أيام عمل من بدء الدورة، وسوف يتلقى استرداداً بنسبة 100%

يحق للمتدرب إلغاء التحاق بدورة تدريبية قبل أكثر من 5 أيام عمل من بدء الدورة، وسوف يتلقى استرداداً بنسبة 50%

يحق للمتدرب ترحيل الدورة، للتاريخ آخر قبل أكثر 5 أيام عمل من بدء الدورة دون اي رسوم إضافية

يحق للمتدرب ترحيل الدورة، للتاريخ آخر قبل أكثر من 3 أيام عمل مع دفع رسوم إضافية 25% من قيمة الدورة المدفوعة

ويجوز للمتدرب أن يلغي التحاقه بالدورة التدريبية في اليوم الأول من الجلسة أو بعد ذلك، شريطة أن يكون المبلغ المدفوع غير قابل للاسترداد

لأية استفسارات إضافية يرجى التواصل معنا للحصول على الدعم المطلوب